POLITICA DE CONFIDENȚIALITAT
Pentru a-ți oferi o experiență completă pe www.eOrion.ro și pentru a putea procesa, expedia și livra comenzile tale, S.C. Orion & GDS Electric S.R.L. — proprietarul platformei eOrion — colectează și prelucrează datele tale cu caracter personal.
Această prelucrare se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniu, respectiv:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
- Legea nr. 190/2018 privind măsurile de implementare a GDPR în România
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice (aplicabilă cookie-urilor și marketingului electronic)
- orice alte reglementări relevante în materia protecției datelor
În temeiul legislației menționate, Orion & GDS Electric S.R.L., în calitate de proprietar al platformei eOrion, acționează totodată ca operator de date cu caracter personal.
Datele furnizate vor fi utilizate exclusiv în scopurile declarate ale acestui site: confirmarea și onorarea comenzilor, transmiterea de corespondență, realizarea de statistici interne, precum și informarea ta — prin e-mail sau alte canale de comunicare — cu privire la promoții, acțiuni viitoare și newslettere.
Îți aducem la cunoștință, în conformitate cu drepturile tale legale, modul în care colectăm, stocăm și prelucrăm informațiile cu caracter personal. Prin date cu caracter personal înțelegem orice informație care, singură sau combinată cu alte date disponibile, permite identificarea unei persoane fizice.
În cadrul activității de analiză și marketing, putem colecta informații despre interacțiunile utilizatorilor cu website-ul, inclusiv acțiuni precum vizualizarea paginilor, interacțiunea cu produsele, adăugarea în coș, inițierea și finalizarea comenzilor. Aceste date pot include și valori asociate tranzacțiilor, fiind utilizate pentru analiză, optimizarea experienței utilizatorilor și a campaniilor de marketing.
Putem utiliza datele colectate pentru a crea segmente de audiență și pentru a personaliza mesajele publicitare afișate utilizatorilor, exclusiv în baza consimțământului exprimat. Acest proces poate implica profilarea utilizatorilor în funcție de comportamentul online.
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces (art. 15)
- dreptul la rectificare (art. 16)
- dreptul la ștergere (art. 17)
- dreptul la restricționare (art. 18)
- dreptul la portabilitate (art. 20)
- dreptul la opoziție (art. 21)
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (art. 22)
Ai dreptul de a depune plângere la: ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Prezenta politică de confidentialitate se aplică tuturor interacțiunilor tale cu:
- website-ul www.eOrion.ro
- serviciile și produsele oferite de S.C. Orion & GDS Electric S.R.L
- comunicările comerciale sau tehnice transmise de noi
Aceasta nu se aplică site-urilor sau serviciilor terțe accesate prin link-uri externe
A. Ce date colectam
Exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii www.eOrion.ro:
· Informatii cu caracter personal - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele, adresa, numarul de telefon sau adresa de email.
Dacă faci o achiziție de produse prin eOrion.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda și va vom notifica despre starea comenzii tale.
In cazul in care decizi sa platesti cu cardul vei parasi interfata eOrion.ro si vei fi redirectionat in interfata securizata a procesatorului de plati cu cardul. eOrion.ro nu are acces la datele tale bancare si nu colecteaza informatii bancare.
Orice date vei introduce in site-ul/interfata procesatorului de card vor fi supuse Politicii de Confidentialitate ale procesatorului de card. Procesatorul de card va fi responsabil pentru procesarea datelor furnizate de tine.
· Informatii ce nu te pot identifica personal - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile eOrion.ro, dar care nu te identifica personal.
Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ai vizitat, serviciile pe care le-ai accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea la internet, etc.
B. Cum colectam date
Colectam informatii despre tine in trei moduri:
· In mod direct - atunci cand te inregistrezi pe site-ul eOrion.ro; cand te abonezi la newsletter; cand cumperi produse listate pe site, fie online, fie din magazinul fizic, prin intermediul contractorilor asociati cu noi; atunci cand ne contactezi si soliciti un raspuns sau atunci cand interactionezi in mod direct cu noi.
· In mod automat - atunci cand utilizezi serviciile eOrion.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale.
În plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel încat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
· De la terti - informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, companii de sondare ale pietei, etc.
Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa iti stergem contul eOrion.ro, trimitandu-ne un email pe adresa info@eorion.ro. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau eOrion.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia (informatii legate de produsele deja achizitionate). Desi contul tau va fi sters, vom pastra anumite informatii doar cu scopul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ai putea avea in viitor.
C. Cum utilizam datele colectate
Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre tine pentru o varietate de scopuri. Datele tale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri determinate, explicite și legitime:
- procesarea și livrarea comenzilor
- gestionarea relației comerciale
- comunicări operaționale (confirmări, notificări)
- suport tehnic și relații clienți
- îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
- marketing și publicitate (în baza consimțământului)
- prevenirea fraudelor și asigurarea securității
D. Cum si cu cine schimbam informatii despre tine
Este posibil sa împartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor eOrion.ro. Putem, de asemenea, sa împartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate (Securitatii datelor personale) si în urmatoarele situatii, cu:
Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite functii legate de activitatea eOrion.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, întretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati, ERP. În mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini functiile, mentionand expres ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. În mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise. Transmiterea se realizează strict în scopurile definite și în baza unor relații contractuale conforme GDPR.
Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor eOrion.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) în retelele sociale. Astfel, anumite date personale colectate de eOrion.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dati dreptul de partajare. Retine ca pagina de facebook eOrion.ro poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.
Folosim Google Analytics și Pixel Meta pentru a analiza modul de utilizare a acestui website. Google Analytics generează informații statistice și nu numai, despre utilizarea site-ului prin intermediul cookie-urilor stocate. Informațiile generate din fișierele cookie sunt folosite pentru crearea rapoartelor de utilizarea ale site-ului nostru sau pentru a individualiza anunțurile pe care vi le afișăm, pentru a-ti oferi informații mai relevante. Google și Meta stochează aceste informații.
Utilizăm mecanisme de tip Consent Mode V2 pentru a adapta modul în care sunt colectate și procesate datele în funcție de opțiunile de consimțământ ale utilizatorilor.
În anumite situații, putem utiliza tehnologii server-side (ex. API-uri de conversie) pentru transmiterea unor date către platforme de marketing, exclusiv în baza consimțământului utilizatorului și cu respectarea legislației aplicabile.
Pentru detalii complete privind utilizarea cookie-urilor și gestionarea consimțământului, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
În situația în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European:
- utilizăm furnizori care asigură un nivel adecvat de protecție
- aplicăm Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană
- respectăm prevederile art. 44–49 GDPR
E. Cum protejam si pastram aceste date
Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile eOrion.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a iti proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor eOrion.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicatii private. În consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la info@eorion.ro.
Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe eOrion.ro.
Te rugam sa nu te inregistrezi daca nu ai 18 ani.
Informatiile pe care le colectam despre tine pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru eOrion.ro) localizate in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor eOrion.ro esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.
Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile eOrion.ro nu mai este sigura, contacteaza-ne la info@eorion.ro. Este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau eOrion.ro.
Putem păstra datele tau atâta timp cât utilizezi serviciile eOrion.ro și pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă doresti să le ștergem, sa le modificam sau sa actualizam informațiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor eOrion.ro, poti utiliza setările din pagina de profil sau ne poti contacta la info@eorion.ro și va vom răspunde într-un termen rezonabil. Te rugăm să reții că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile eOrion.ro să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.
F. Acord pentru procesarea si transferul informatiilor despre tine
Serviciile eOrion.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din Romania. În conformitate cu legislația din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.
G. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract
- art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – obligații legale
- art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim
- art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământ (pentru marketing și cookie-uri neesențiale)
H. Cookie-uri și tehnologii similare
www.eOrion.ro utilizează cookie-uri în conformitate cu:
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
- legislația națională aplicabilă
Cookie-urile sunt utilizate pentru:
- funcționarea tehnică a site-ului
- analiză și performanță
- marketing și personalizare
Ai posibilitatea de a gestiona preferințele prin bannerul de cookie-uri.
I. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale
- conform obligațiilor legale (ex: contabilitate – 5/10 ani)
- până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.
J. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu art. 32 GDPR, pentru a asigura:
- confidențialitatea
- integritatea
- disponibilitatea datelor
Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
K. Modificări ale politicii
Prezenta politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website, fără notificare prealabilă individuală. Ultima modificare: 17.04.2026.
L. Contacteaza-ne
Pentru a solicita o copie a informațiilor tale, pentru a te dezabona de la lista noastră de e-mail, pentru a solicita ca datele tale să fie șterse sau pentru a pune o întrebare despre confidențialitatea datelor tale, am simplificat procesul:
Utilizează această adresă de e-mail pentru a ne contacta info @eorion.ro
Scrie-ne la adresa:
ORION & GDS ELECTRIC SRL
Bd. Regele Mihai I, nr. 108, 430013, Baia Mare, Maramureș
Sună-ne la numărul: 0744 331 414