Politica de confidenţialitate privind protecția datelor cu caracter persona

Pentru ca experienta dumneavoastra pe site-ul www.orion.com.ro si www.eOrion.ro sa fie completa si pentru a face posibila expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie sa fiti de acord ca S.C. Orion & GDS Electric S.R.L. sa colecteze si sa prelucreze datele inscrise conform cerintelor Legii nr. 677/2001 si ale Legii nr. 506/2004 .
Datele personale furnizate catre Furnizor vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Acestea vor fi utilizate pentru confirmarea comenziilor, pentru a trimite corespondenta, pentru a onora comenzile, pentru a realiza statistici proprii, pentru informarea prin email sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, eventualele promotii, buletinele informatice periodice, newsletter-e, etc.
Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare onorarii comenzii. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea plasarii pe acest site a comenzii dumneavoastra si prelucrarii ei.
Informatiile primite de la clienti nu vor fi puse la dispozitia nici unei persoane fizice, juridice, institutii, etc., decat in cazul in care sunt solicitate justificat de catre autoritatiile in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau in cazul in care se abuzeaza in orice fel de compania noastra.
Respectam si garantam confidentialitatea datelor clientilor si ne angajam sa nu transmitem datele personale ale acestora catre terti.
Orion & GDS Electric S.R.L. garanteaza faptul ca va respecta drepturile conferite de legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul companiei noastre adresa sa de email poate solicita stergerea datelor personale din baza noastra de date printr-o cerere in scris trimisa companiei noastre.
S.C. Orion & GDS Electric S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste Site-ul nostru sau actiunilor unor terte persoane.

Începând cu 25 mai 2018 va fi pus in aplicare noul regulament general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

Orion & GDS Electric SRL a avut grijă de datele dumneavoastra personale până acum și va avea grijă în continuare. Vom detalia si explica ce sunt datele personale si cum sunt utilizate, cu acordul dumneavoastra.

A. Ce date colectam

Exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii eOrion.ro (ne vom referi in continuare la www.eOrion.ro deoarece acest domeniu a fost generat direct ca e-shop, fiind un subdomeniu al www.orion.com.ro):

1. "Informatii cu caracter personal" - acele informatii care va pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele dumneavoastra, adresa, numarul de telefon sau adresa de email.

Dacă faceti o achiziție de produse prin eOrion.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda și va vom notifica despre starea comenzii dumneavoastra.

In cazul in care decideti sa platiti cu cardul:

  • veti parasi interfata eOrion.ro si veti fi redirectionat in interfata securizata a procesatorului de plati cu cardul. eOrion.ro nu are acces la datele dumnevoastra bancare si nu colecteaza informatii bancare.

  • Orice date veti introduce in site-ul/interfata procesatorului de card vor fi supuse Politicii de Confidentialitate ale procesatorului de card;

  • Procesatorul de card va fi responsabil pentru procesarea datelor furnizate de catre dumneavoastra.

2. "Informatii ce nu va pot identifica personal" - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesati serviciile eOrion.ro, dar care nu va identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre dumneavoastra, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea la internet, etc.

B. Cum colectam date

Colectam informatii despre dumneavoastra in trei moduri:

1. In mod direct - atunci cand va inregistrati pe site-ul eOrion.ro; cand va abonati la newsletter; cand cumparati produse listate pe site, fie online, fie din magazinul fizic, prin intermediul contractorilor asociati cu noi; atunci cand ne contactati si solicitati un raspuns sau atunci cand interactionati in mod direct cu noi.

2. In mod automat - atunci cand utilizati serviciile eOrion.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii dumneavoastra.

În plus, daca in prealabil ne-ati furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul dumnevoastra de utilizator ori de cate ori va logati, astfel încat sa va putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-va aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care va conectati.

3. De la terti - informatii despre dumneavoastra putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre dumneavoastra si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.

Va rugam sa retineti faptul ca ne puteti cere in orice moment sa va stergem contul eOrion.ro, trimitandu-ne un email pe adresa info@eorion.ro. Odata ce ne veti cere acest lucru, nu veti mai putea accesa contul dumneavoastra eOrion.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia (informatii legate de produsele deja achizitionate). Desi contul dumneavoastra va fi sters, vom pastra anumite informatii doar cu scopul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ati putea avea in viitor.

C. Cum utilizam datele colectate

Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre dumneavoastra pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii:

  • pentru a va furniza serviciile si produsele pe care le-ati solicitat;

  • pentru crearea unui cont de utilizator eOrion.ro;

  • pentru personalizarea serviciilor pe care vi le oferim;

  • pentru personalizarea publicitatii pe care v-o afisam;

  • pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor dumneavoastra;

  • pentru a va informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale comenzilor dumneavoastra

  • pentru a va permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: concursuri);

  • pentru a va putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;

  • pentru a va putea comunica anunturi si mesaje administrative;

  • pentru a va trimite newslettere si informatii despre produse, servicii si promotii referitoare la noi sau la alte companii sau organizatii cu care lucram;

  • retineti faptul ca pentru a primi un newsletter este necesara abonarea atunci cand cumparati un produs sau separat pe prima pagina a siteului sau in pagina de check-out (cand plasati comanda);

  • pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora sa va livram publicitate pe alte site-uri, bazandu-ne pe Datele Personale furnizate de dumneavoastra sau de terte servicii carora le-ati dat acest drept;

  • pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizati atunci cand accesati eOrion.ro si a le asocia profilului dumneavoastra;

  • pentru a va trimite comanda (prin curier).

D. Cum si cu cine schimbam informatii despre dumneavoastra

Este posibil sa împartasim tertilor informatii cu caracter personal despre dumnevoastra, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor eOrion.ro. Putem, de asemenea, sa împartasim informatiile despre dumneavoastra, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate (Securitatii datelor personale) si în urmatoarele situatii, cu:

1. Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite functii legate de activitatea eOrion.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, întretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati. În mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini functiile, mentionand expres ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. În mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

2. Retelele sociale: puteti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor eOrion.ro care pot determina publicarea informatiilor dumnevoastra personale (nume, prenume) în retelele sociale. Astfel, anumite date personale colectate de eOrion.ro pot fi puse in comun cu datele dumneavoastra personale de pe retelele de socializare si pentru care va dati dreptul de partajare. Retineti ca pagina de facebook eOrion.ro poate colecta informatii despre dumneavoastra, chiar daca nu accesati permanent acea pagina.

Folosim Google Analytics și Facebook Insights pentru a analiza modul de utilizare a acestui website. Google Analytics generează informații statistice și nu numai, despre utilizarea site-ului prin intermediul cookie-urilor stocate. Informațiile generate din fișierele cookie sunt folosite pentru crearea rapoartelor de utilizarea ale site-ului nostru sau pentru a individualiza anunțurile pe care vi le afișăm, pentru a va oferi informații mai relevante. Google și Facebook stochează aceste informații. Va invităm să consultati politica de confidențialitate Google LLC (Mountain View, California – USA) aici: www.google.com/privacypolicy.html și Facebook INC (Menlo Park, California – USA) aici www.facebook.com/privacy.

3. Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: este posibil sa împartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea dumneavoastra personala si modul în care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.

4. Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare în legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila.

5. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate în masura în care înregistrarile au fost citate sau în legatura cu litigiile în curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

E. Cum protejam si pastram aceste date

Va asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile eOrion.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a va proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizati prin intermediul serviciilor eOrion.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicatii private. În consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizati orice neregula si considerati ca va putem ajuta, va rugam sa ne solicitati ajutorul la info@eorion.ro.

Va rugam sa retineti ca trebuie sa pastrati confidentiala parola cu care va autentificati pe eOrion.ro.

Va rugam sa nu va inregistrati daca nu aveti 18 ani.

Informatiile pe care le colectam despre dumneavoastra pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor dumneavoastra se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru eOrion.ro) localizate in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor eOrion.ro sunteti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.

Daca credeti ca interactiunea dumneavoastra cu vreunul din serviciile eOrion.ro nu mai este sigura, contactati-ne la info@eorion.ro. Este foarte important sa protejati si sa mentineti securitatea oricarui cont; sa ne anuntati imediat despre orice utilizare neautorizata a contului dumneavoastra eOrion.ro.

Putem păstra datele dumneavoastra atâta timp cât utilizati serviciile eOrion.ro și pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă doriti să le ștergem, modificam sau actualizam informațiile personale pe care le-ati furnizat prin intermediul serviciilor eOrion.ro, puteti utiliza setările din pagina de profil sau ne puteti contacta la info@eorion.ro și va vom răspunde într-un termen rezonabil. Va rugăm să rețineti că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile eOrion.ro să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.

F. Acord pentru procesarea si transferul informatiilor despre dumneavoastra

Serviciile Site-ului sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din Romania. În conformitate cu legislația din Romania, datele dumneavoastra personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.

G. Contactati-ne

Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, va rugăm să ne contactati la info@eorion.roinfo@orion.com.ro

 

Stergere Date Personale

Exporta Date Personale